Onderzoek: deze populaire EV merken scoren het hoogst in klanttevredenheid

De toekomst van elektrisch rijden ziet er rooskleurig uit. Dat blijkt uit het EV-tevredenheidsonderzoek van USCALE, uitgevoerd in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. De klanttevredenheid is flink gestegen: de Net Promoter Score (NPS) steeg van 24 naar 33 punten. Vooral op het gebied van actieradius en laadsnelheid zijn grote stappen gezet. Veel populaire elektrische automerken kregen uitstekende beoordelingen.

Xpeng krijgt de hoogste beoordeling

Uit het onderzoek blijkt dat sommige merken echt uitblinken op specifieke punten:

• Xpeng voert voor het eerst de ranglijst aan dankzij topprestaties in laadsnelheid, actieradius en efficiëntie. Alleen op het gebied van routeplanning doen andere merken het nog iets beter.
• Porsche, met name de Macan, scoort opvallend goed op laadsnelheid en verbeterde actieradius.
• Polestar blinkt uit in gebruiksvriendelijkheid, met een intuïtieve interface, slimme routeplanning en goede connectiviteit.
• BMW scoort sterk op het gebruiksgemak van de interface, connectiviteit en software. Qua actieradius en laadsnelheid zijn er merken die daar net iets meer op inzetten.
• NIO weet te imponeren met gebruiksvriendelijke software, goede connectiviteit en eenvoudige bediening.

Tesla in Top 5, andere merken boeken voortgang

Ook andere EV-merken zoals Skoda, Mercedes, Ford en Volkswagen boeken flinke vooruitgang, onder andere op softwaregebied, laadsnelheid en actieradius. Tesla blijft één van de populairste merken onder EV-rijders en behoudt zijn plek in de Top 5, ondanks dat sommige andere merken licht terrein winnen op specifieke onderdelen.

De elektrische automarkt ontwikkelt zich in hoog tempo, en dat biedt volop kansen. Nieuwe EV’s kunnen steeds efficiënter rijden, zijn rijker uitgerust en worden tegelijkertijd voordeliger geprijsd. Een mooie combinatie voor leaserijders om van te profiteren!